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FAQ

Questions fréquemment posées

Besoin d'aide?N'oubliez pas de visiter nos forums d'assistance pour obtenir des réponses à vos questions !

L'installation est-elle facile ?

Oui.Vous constaterez que notre éolienne est très facile à installer lorsque vous la recevrez.Tu peux faire cela par toi même.Bien entendu, une installation mamual vous sera envoyée.

Notre vent est-il suffisant pour une éolienne ?

Notre éolienne peut commencer à fonctionner à une faible vitesse de vent de 1,5 m/s, donc si votre vitesse annuelle moyenne du vent est supérieure à 5 ml, elle peut fonctionner correctement.

Quel modèle dois-je choisir ?

Si vous n'êtes pas sûr de choisir le modèle, veuillez contacter notre commercial avec les points suivants :
1. Appareil que vous souhaitez faire fonctionner par le système. Quelle est leur puissance ?Combien de temps fonctionnent-ils ?
2. Vitesse moyenne annuelle du vent dans votre région.
3. En réseau ou hors réseau ?

Puis-je acheter uniquement des parties de l’ensemble du système ?

Bien sûr, vous ne pouvez acheter qu'une éolienne/un générateur/un contrôleur ou un onduleur, etc.

Le prix inclut-il ou exclut-il le contrôleur et l'onduleur ?

Le prix concerne uniquement l'éolienne. Si vous avez besoin d'un système complet comprenant un contrôleur et un onduleur, des batteries et un poteau, veuillez contacter notre service commercial pour un devis détaillé.

Comment protéger une éolienne en cas de vent fort ?

Le contrôleur déclencherait un court-circuit pour ralentir la vitesse de fonctionnement de l'éolienne lorsque la batterie est pleine ou que la vitesse du vent est très rapide.

Quelle est la garantie ?

Un an pour l'éolienne.Nous vous enverrons des pièces de rechange pour l'entretien si cela ne fonctionne pas.nous préparerons quelques pièces de rechange dans le colis comme stockage.